Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan TURUNCU HİZMET GIDA LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") ile turuncudijitalpazarlama.com internet sitesini ziyaret eden veya site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın siteyi kullanmaya başladığı anda elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Tanımlar

• Site: turuncudijitalpazarlama.com alan adı altında yayımlanan internet sitesi ve alt alan adları
• Şirket: TURUNCU HİZMET GIDA LİMİTED ŞİRKETİ
• Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden veya site üzerinden hizmet talebinde bulunan gerçek ya da tüzel kişi
• Hizmet: Şirket tarafından sunulan dijital pazarlama danışmanlığı, inceleme (denetim) ve raporlama hizmetleri
• İçerik: Site üzerinde yer alan metin, görsel, logo, video, tasarım, yazılım, rapor ve her türlü fikri ürün
• Form: Site üzerinde yer alan iletişim ve teklif talep formları

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu; Kullanıcı'nın Site'yi kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri ile Site üzerinden sunulan Hizmet'e ilişkin genel çerçevenin belirlenmesidir. Hizmet'in bedeli, kapsamı, ifa süresi ve taraflara ait özel yükümlülükler, hizmet bedeli karşılığında ayrıca düzenlenen Mesafeli Satış Sözleşmesi ve teklif/sipariş belgelerinde düzenlenir.

3. Sözleşmenin Kabulü

Kullanıcı, Site'yi kullanmakla, Form'u doldurmakla veya hizmet talebinde bulunmakla işbu Sözleşme'yi ve Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme'yi kabul etmeyen Kullanıcı Site'yi kullanmamalıdır.

4. Hizmetin Kapsamı

Şirket, Site üzerinden tanıtımı yapılan dijital pazarlama danışmanlık ve inceleme paketlerini sunar. Paketlerin kapsamı, süresi ve fiyatı Site'de ilan edildiği şekilde veya taraflar arasında ayrıca kararlaştırıldığı biçimde belirlenir. Şirket:

• Hizmet kapsamını, teslim edilebilir çıktıları ve süreyi yazılı olarak (teklif, e-posta veya sözleşme ile) Kullanıcı'ya bildirir.
• Hizmeti, mesleki özen ve dürüstlük ilkeleri doğrultusunda ve kararlaştırılan kapsamda sunar.
• Site'de ilan edilen paket içeriklerinde, Kullanıcı'nın aleyhine olmayacak şekilde ve önceden bildirimle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri

1. Kullanıcı, Site'de sunulan hizmetlerden yararlanabilmek için doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğacak sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
2. Kullanıcı, Site'yi hukuka, ahlaka, iyi niyet kurallarına ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.
3. Kullanıcı, Site'nin güvenliğini tehdit edecek, sistemin işleyişini bozacak, aşırı yükleyecek veya erişimi engelleyecek eylemlerde bulunamaz.
4. Kullanıcı, hizmet kapsamında Şirket ile paylaştığı bilgi ve belgelerin hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğinden sorumludur.
5. Kullanıcı, kendisine sağlanan rapor, analiz ve diğer hizmet çıktılarını üçüncü kişilerle paylaşmadan önce Şirket'in yazılı onayını almak zorunda değildir; ancak bu çıktıları kendi ticari faaliyeti dışında çoğaltarak satamaz veya dağıtamaz.
6. Kullanıcı, hizmet bedelini kararlaştırılan ödeme koşullarına uygun olarak ödemekle yükümlüdür.

6. Şirketin Hak ve Yükümlülükleri

1. Şirket, hizmeti kararlaştırılan kapsam ve sürede sunmak için makul ticari özeni gösterir.
2. Şirket, Kullanıcı'ya ait ticari sır ve gizli bilgileri, Kullanıcı'nın yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz.
3. Şirket, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez; bakım, güncelleme, altyapı ve mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici kesintilerden sorumlu tutulamaz.
4. Şirket, hizmet kapsamında Kullanıcı'ya sunulan öneri ve stratejilerin ticari sonuçlarını garanti etmez. Dijital pazarlama faaliyetlerinin sonuçları; pazar koşulları, rekabet, platform algoritmaları, bütçe ve Kullanıcı'nın uygulama kararlarına bağlı olarak değişkenlik gösterir.
5. Şirket, mevzuattan doğan yükümlülükleri ve yetkili kurum taleplerini yerine getirmek amacıyla gerekli kayıtları tutar.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerinde yer alan tüm İçerik; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. İçerik'in tamamı veya bir kısmı, Şirket'in yazılı izni olmaksızın çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

Hizmet kapsamında Kullanıcı'ya özel olarak hazırlanan rapor ve analizlerin kullanım hakkı, hizmet bedelinin tamamen ödenmesi kaydıyla Kullanıcı'ya aittir. Şirket, bu çıktıları Kullanıcı'nın kimliğini ve ticari bilgilerini ifşa etmeyecek şekilde anonimleştirerek referans amacıyla kullanma hakkını saklı tutar.

8. Yasaklı Kullanım

Kullanıcı; Site üzerinde veya hizmet kapsamında aşağıdaki fiillerde bulunamaz:

• Hukuka aykırı, yanıltıcı, aldatıcı, müstehcen, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin kişilik haklarını ihlal eden içerik iletmek
• Başkasına ait kimlik veya iletişim bilgilerini kullanarak form göndermek
• Otomatik araçlarla (bot, crawler, scraper) Site'den veri çekmek veya Site'ye aşırı yük bindirmek
• Site'nin güvenlik açıklarını tespit etmeye yönelik izinsiz testler yapmak, açıkları kötüye kullanmak
• Site üzerinden virüs, zararlı yazılım veya benzeri zararlı kod yaymak
• Şirket'in veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek

Bu yasaklara aykırılık hâlinde Şirket, Kullanıcı'nın Site'ye erişimini derhâl kısıtlayabilir, hizmeti askıya alabilir veya sona erdirebilir; doğmuş ve doğacak zararlar için tazminat talep etme hakkı saklıdır.

9. Hizmetin Askıya Alınması ve Sona Ermesi

Şirket; Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'ye veya mevzuata aykırı davranması, hizmet bedelini ödememesi ya da hizmetin sunulmasını engelleyen bir durumun ortaya çıkması hâlinde hizmeti askıya alabilir veya sona erdirebilir. Kullanıcı da dilediği zaman hizmeti sona erdirebilir; bu hâlde İade ve İptal Koşulları uygulanır.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket'in hizmete ilişkin toplam sorumluluğu, her hâlükârda ilgili hizmet için Kullanıcı tarafından fiilen ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır. Şirket; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve üçüncü kişilerden doğan talepler bakımından sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, Şirket'in ağır ihmal veya kastından doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Kullanıcı'nın Site üzerinden eriştiği üçüncü taraf bağlantıların içeriğinden ilgili üçüncü kişiler sorumludur; Şirket bu içerikler bakımından sorumluluk kabul etmez.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, ayaklanma, kamu otoritesinin kararı, genel kesinti, siber saldırı, altyapı/operatör kaynaklı kesintiler ve benzeri tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, tarafların yükümlülükleri bu hâllerin devamı süresince askıya alınır. Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi hâlinde taraflardan her biri sözleşmeyi sona erdirebilir.

12. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, işbu Sözleşme'yi mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamındaki gelişmeler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm Site'de yayımlanır. Yapılacak değişiklikler, yayım tarihinden sonraki kullanımlar bakımından hüküm doğurur.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Kullanıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kullanıcı'nın tüketici sıfatını taşımadığı hâllerde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Site'yi kullanmaya başladığı anda yürürlüğe girer ve taraflar arasındaki hukuki ilişki sona erinceye kadar yürürlükte kalır. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.